Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de créations artisanales en résine époxy réalisées sur le site ateliern58.fr par l’Atelier N°58.

Article 2 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. L’Atelier N°58 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 3 : Commandes et personnalisation

Chaque pièce étant fabriquée à la main, de légères variations de teinte et de motif sont normales : elles font l’unicité de chaque création. Les articles personnalisés (lettre, chiffre, couleur, gravure) sont fabriqués à la commande.

Article 4 : Délais de fabrication et livraison

Comptez 48h de fabrication avant expédition en lettre suivie, soit 3 à 5 jours ouvrés au total pour la France métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 35 € d’achat.

Article 5 : Rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux articles personnalisés (article L.221-28), fabriqués à votre demande. Pour tout problème, contactez contact@ateliern58.fr : échange, recoulée ou remboursement.

Article 6 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Les données bancaires ne transitent jamais par le site.

Article 7 : Médiation

En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [médiateur à compléter].